9月3日，针对涉嫌过度搜集用户信息和隐私安全等争议，AI换脸软件“ZAO”运营团队发布声明，回应了脸部信息收集与贮存、付出危险、刊出及删去信息等问题。南都记者留意到，现在“ZAO”再次修改了用户协议，新增了“特别提示”，新用户需“已阅览并赞同用户协议”才可注册。
“ZAO”在声明中表明，软件不会存储用户上传的面部生物辨认特征信息。“ZAO”表明，所出现的"换脸"作用，是根据用户提交的头像相片，依照用户选定的资料场景，经过后期技能叠加所完成的虚拟图画，并没有收集任何个人生物辨认特征。虚拟图画能到达肉眼上近似，但并不是用户的实在信息。
此前，有网友忧虑会有不法分子使用换脸视频登录付出软件。对此，“ZAO”称刷脸付出安全门槛极高，仅经过一张相片完成的"换脸"技能彻底无法打破刷脸付出的安全体系。付出宝威望付出渠道也均从专业技能视点，着重“换脸”彻底不可能要挟付出安全。
别的，针对用户反映在刊出后仍能看到此前生成的换脸视频的问题，“ZAO”表明用户看到刊出后的缓存信息，会在后续更新版别时修正，并根据相关法律法规的规则删去相应信息。
“ZAO”表明，非常重视个人信息维护和数据安全，在产品中也运用了加密存储等多种安全措施，严格遵守法律法规的要求，全面维护个人信息和数据安全。
南都记者留意到，现在“ZAO”再次修改了用户协议，新增了“特别提示”，内容为声明中提及的几点回应。修改后的用户协议会在新用户注册时弹出，新用户需“已阅览并赞同用户协议”才可注册。
采写：南都见习记者 封聪明
