导航是高德的中心竞争力之一
每年十一期间都是国民出游的顶峰。
来自文明和旅行部的揭露数据显现,2018年国庆全国共招待国内游客7.26亿人次,同比增加9.43%。与此一起,用户会集出游带来交通压力,上车睡觉、下车摄影的走马灯式旅行,早已没了商场,人们愈加重视景点的服务感触和旅行的深度体会。
9月17日,在高德地图第三届十一全民出行节发布会上,阿里巴巴合伙人、高德集团总裁刘振飞发布了针对十一假日出游的一体化解决计划,宣告从技能、产品、服务等方面进行全面晋级,充分发挥作为交通基础设备和景区基础设备的效果。
在刘振飞看来,要让用户十一出游“玩好又好玩”,高德需求充分发挥交通和景区基础设备的效果,有用衔接办理和服务,为相关办理部门供给决策依据,满意出游用户的个性化需求。
“作为首个日活过亿的国民出行服务渠道,高德地图一直在坚持用技能创新改进人们的出行体会。”
此外,刘振飞着重:“咱们期望经过此次在交通出行、景区办理和观赏导览等方面的全面晋级,让用户在十一假日顺心出行、高兴玩耍。”
高德的左右“脑”
据i黑马&创业家了解,现在高德地图的交通才能现已形成了根本完善的左右脑。
其间,左脑是城市大脑·才智交通,能够依据拥堵、事端、气候及交通大数据,协助交通办理数字化晋级,疏解拥堵,保证交通安全,让出行更省时。
右脑则是一站式出行解决计划,从驾车、到打车、再到公共交通,供给最优出行计划。一键全网叫车渠道,一起接入海量运力,快速精准匹配用户出行需求,合作十一期间的出行返现等运营活动,让用户不只省心,也更省钱。
刘振飞深信:“导航是高德的中心竞争力,不过只是做好导航还不行,要想更好的服务于顾客,高德有必要做一个敞开的渠道,与同伴共建出行与才智旅行的大生态,为顾客供给更多的挑选。”
发布才智景区敞开渠道,供给出游一体化解决计划
在此次发布会上,高德发布了才智景区敞开渠道。
刘振飞表明:“才智景区敞开渠道能够协助景区办理部门从线下走到线上,完成设备数字化、服务在线化、调度智能化。”
这样,用户既能够依据高德地图上的景区引荐道路和景点设备介绍,提早规划行程,一起也能够实时检查景点剩下车位、景区厕所排队状况等信息,让用户出游更安心。
作为提高出游体会的重要一环,高德地图最新发布了“景区随身听”语音导览服务,经过名家大咖的个性化语音解说,离别千人一面的八股文式景点介绍。
第一批上线的语音导览,既有自称“天下第一野导”的马未都等文明名人,也有深谙当地文明和景区故事的金牌导游,以及电台主播、专业声优。用户能够依据个人偏好,让“专属导游”解说景点不为人知的一面,体会深度文明游。
“现在,高德地图的逃避拥堵服务,每年为用户节约超越19亿小时;高德的才智景区服务,让用户一部手机游我国。作为阿里巴巴集团的一员,高德要经过有温度的科技,为用户的出行日子带来改动,这也是咱们的社会职责地点。”
据了解,高德现在的布局仍旧以国内商场为主,刘振飞表明:“国内的商场足够大,现在只服务了三分之一,因而,咱们优先开发国内商场,后续会向海外探究。”