“咱们不是一个电商公司”。
刘强东上一年4月抛出的这句结论，颇让听者惊讶。接着，他话锋一转，给京东定了性，“咱们是以零售为根底的技能与服务企业”。
这必定位在京东的To B事务中，表现尤为显着。
隶归于京东大零售板块的企业事务，与京东云、京东数科等，拼接出了京东的To B 事务地图。
比较于高举高打的京东数科，京东企业事务，现已潜行七年。直到11月28日，经过一场大张旗鼓的发布会，这一事务板块才显山露水。
作为操盘手，京东集团副总裁、京东企业事务事业部总裁宋春正告知《财经故事荟》等媒体，京东企业事务首要面向B端的大中小型企业，供应物资收购和数字化转型服务。
以收购为起点，但并不限制于此，掩盖智能收购、智能供应链、智能制作和数据及技能服务四大板块的京东企业服务全景图，正在缓缓打开。
这张有望掩盖万亿商场的全景服务网络，现在现已服务了了6000家大型企业客户，700万家中小企业客户，下降了18%的收购本钱，进步了45%的收购功率。
高举高打的B2B赛道，成为了京东深耕的第二战场。
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战事正酣
互联网赛道正在切换——曩昔的黄金20年归于To C，未来的黄金20年归于To B。
基本上没有一家巨子漫不经心，BATJ先后入席。
在企业服务商场，京东是先行者，其服务开端于七年之前。好像其“乳名”京东企业购，早些年间，这一事务聚集于企业收购范畴。
据工业和信息化部赛迪研讨院、我国国际电子商务中心研讨院发布的《我国企业电商化收购开展陈述（2018）》（以下简称《陈述》），2018年，我国企业电商化收购商场规划约为3600亿元，同比增速达80%，远远高于网络零售同比23.9％的增速，万亿商场规划抬首可望。
高速添加的广大赛道，招引了川流不息的巨子。前述《陈述》显现，这一范畴的有力竞争者有三家，分别是京东、阿里和苏宁，在角力过程中，京东企业事务在商场占有率以及客户满意度上，都处于都领跑职业。
友商实力都不容小觑，京东与之抗衡的底气是什么？
宋春正着重，京东企业事务的共同性在于，其不是促成商，“一是咱们面向的是直接用户。咱们咱们都以为这中间环节过多都是不必要的，最好的办法是把上游的供货商和下流的客户经过数据化的才干衔接在一起，这和促成途径是不一样的。”
其次，京东企业事务不限制于卖货，“只要处理了什么方法去卖货，收购功率和收购本钱才干得到最大化的进步，所以咱们是处理客户怎样买的处理计划的供应商，和传统的供货商是有差异的。”
而其第三点底气，则来自于京东企业事务潜行七年的先发优势。
京东零售集团企业事务事业部途径技能部总经理陈伟解说说，To B事务与 To C事务，需求悬殊，“C端是推式供应链，咱们供应什么，C端买什么；B端是拉式供应链，客户需求什么，咱们怎么去满意。”
B端客户的收购更倾向于定制化，一起，其收购系统极为杂乱，包含B2M反向定制等智能化收购，成为京东企业事务包围胜出的杀手锏。
据陈伟介绍，京东企业事务用7年的时刻建成数字化收购才干，从17年开端布局智能化收购。现在，京东企业事务已建成七大智能化收购途径，三大场景化产品，4条企业专属供应链系统，发布API接口200余个。
上述才干无法一蹴即至，需求多年堆集，“TO B职业，假设没有很长的堆集，连数据都没生成，连客户的行为习惯都不能经过算法算出来的时分，要推智能收购是不现实的。”
京东企业事务的另一特色，是打造了敞开生态，与品牌商、SAAS服务商，形成了严密协作的“价值共振”。
本年入驻京东的Apple企业旗舰店，上半年，Apple电脑的销量同比添加超200%，iPhone同比出售添加超85%。
入驻的品牌商，渐渐的开端试水独家定制。本年，联想为商用工作场景研制的ThinkPad L590专属装备款，开端在京东企业事务独家线上出售。未来，联想计划将遍及900个城市的2000余座专业服务站，京东服务系统全面打通。
宋春正泄漏，现在，京东企业事务旗下的七大智能化收购途径，在上游与20万个协作品牌达到协作，在下流与超2万个企业完结系统对接，累计树立了3000万个工业品产品数字化规范。
潜行七年的京东企业事务，有备而来，粮草充足。尽管战事正酣，但宋春正看起来稳操胜券。
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“四面”匿伏
在进场时机上先行数年，而在事务迭代上，京东企业事务一向在高速奔驰，战略上“一上一下”。
一端下沉，面向中小型企业，供应更为通用型的途径服务。
京东零售集团企业事务事业部企业途径部总经理罗晓华洞悉到了传统形式的痛点，“传统线下品牌商在服务中小企业过程中，有可能会呈现数据孤岛、无法精准营销、产品无法精准匹配等问题。而SaaS服务商因为往往聚集在某一笔直范畴，服务形式较为单一，使得客户获取本钱高、用户粘性差。”
为了疗愈这一痛点，京东企业事务经过整合用户画像、行为、买卖、服务等数据打造“企业数据金库”，为中小企业企业供应一站式的数字化收购服务。
现在，上述服务现已掩盖了700万家中小企业，助其完结显性本钱和隐性本钱“双降”，截止本年10月，已累计为其节约归纳本钱超越500亿元，未来这一服务有望扩展至全国3000万家中小企业。
一端上行，面向大型企业，建造系统化、定制化的“企业服务归纳体”，事务图景掩盖企业收购需求智能化、运营办理智能化、服务智能化和财物办理智能化，掩盖产业链的上、中、下流，与企业全生命周期同频共振。
现在，这一服务主攻政府、石油石化、电力、运营商、铁路、航空、政策性银行、国有银行等范畴。
京东零售集团企业事务事业部副总经理李靖关于大型企业收购的痛点，了然于心，“从工作用品到福利收购，乃至到出产资料，有的客户整个收购产品SKU有几十万个，特别是一些大型企业，出产资料、出产辅料是十分多的，这些纷繁杂乱的收购，怎么更好的满意客户？”
李靖的答案是全流程的智能化。为了应对大企业收购的碎片化和非结构化需求，京东企业事务已练习超越500个专业化场景，完结1000万产品池的需求匹配和5万次的收购猜测行为，许多环节无需人工对接，企业的需求会主动传递到供货商的出产车间，同步下单出产、配送。
智能服务，现已贯穿于全流程。以一向严峻困扰着企业收购与财政办理的对账付出环节纸质发票及报销范畴为例，京东企业事务于上一年8月在业界初次完结使用区块链技能落地增值税专用发票电子化，首先打通了收购系统、财政系统、报销系统，太平洋稳妥集团凭借该处理计划，将传统收购流程的30个人工批阅节点压缩到只是7个，减少近75%，完本钱钱和功率的全面优化。
经过收购对财物更新换代之后，同步而来的财物处置难题，同样在京东方便的解决。京东企业事务的智能财物规划算法，可以智能提示设备的替换期、最佳筛选期并供应替换计划挑选，可以在必定程度上协助企业进步30%的财物功率。
根据全链条智能化的优势，京东企业事务如虎添翼，现已服务了6000余家大型企业和国际500强企业。
截止本年9月，中央及省级政府树立的政府收购电子商城悉数与京东企业事务协作，协作率完结100%；完结了对动力、运营商、铁路、航空的100%事务掩盖。
面向中小企业的通用型服务，表现了京东企业事务的广度，而针对大型企业的全流程的智能化服务，则表现了京东企业事务的高度。
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嗷嗷待哺
80%的同比高添加，遥遥相望的万亿商场，是源于需求端的嗷嗷待哺。增速放缓、本钱高企等表里压力之下，企业开源节省的愿望，史无前例的激烈。
社科院陈述数据显现，2018年第三季度末，实体经济杠杆率由2017年底的242.1%添加到243.4%，其间私营工业企业加杠杆趋势显着，财物负债率从2017年年底的51.6%上升至56.1%。
智能收购，成为企业降本增效的优选项。
作为供应浙江省统调电量50%以上的大型动力集团，浙能集团办理企业200余家，职工挨近23000名，每年物资收购量近25亿元。
传统线下收购形式下，每一单收购都需阅历投标、ERP寻源模块询价、纸质密封报价等繁琐流程，不只耗时长、功率低，还需求投入收购人员的许多精力。一起，因为许多物资需求输送到地域偏僻的发电厂，许多服务商也不具备相匹配的物流才干。
本年9月，京东企业事务开端为浙能集团树立一致的线上收购进口。从商用设备、工作用品等通用场景，到工业品等出产经营场景，浙能集团均可经过一致进口完结匹配、下单、批阅、履行、交给、结算的一站式线上收购和数字化办理，涣散收购完结了集中化、杂乱的流程完结了集成化，收购功率大幅进步。
而京东企业事务树立的“企业级供应链”，也可以充沛满意浙能集团全国电厂在物流掩盖、交给检验流程、配送时效等方面的共同需求。
浙能集团物资收购负责人标明，以往单次收购从提起需求到签订合同（承认订单），均匀周期大约为25天。而引进京东智能收购后，经过电子签章、电子合同、电子发票、付出对账等全流程的电子化服务，收购周期压缩到5天以内。
还有研讨标明，收购本钱每下降1%，企业赢利将添加5%-10%，数字化收购成为了企业降本增效的抓手。
京东的智能收购解计划还成为进步企业收购功率，助力企业合规性办理的抓手。
收购部分，一向是灵敏地带，数千万乃至数亿元的收购大权，把握于少量几人之手，因而，完结收购全流程的数字化，让每一笔开销都有据可循，对企业办理而言至关重要。
京东供应的智能收购服务，从下单到送货整个流程明晰如镜，全程可追溯，企业收购完结了完全的阳光化、规范化。
京东的企业事务，不只能助力企业的日常收购办理，完结降本增效，还为企业的事务立异供应推动力。
在京东助力下，我国移动从头激活了线下营业厅的价值。
跟着运营商事务的全面线上化，一度居功至伟的线下营业厅，也逐步被“边缘化”，不管营业额仍是服务才干，都不能满意客户服务的新要求。作为我国用户量最大的运营商之一，我国移动的这一问题尤为杰出，其线下营业厅途径最为广泛，线下途径的转型晋级需求也最为激烈。
2018年，我国移动明确提出了线下途径集中化变革的方针。
江苏移动旗下2万多个营业厅，成为先行试点的探路者。在京东企业事务的助力下，江苏移动营业厅引进3C数码等等多样产品，构建起一套高质量服务规范系统，把“专职办卡”、功用单一的线下营业厅，进化为了“五脏俱全的小型购物中心”。
除此之外，京东企业事务还为江苏移动供应了全链条的智能零售处理计划，根据大数据、人工智能等底层技能，落地出售猜测、智能选品、仓配布局、智能补货等智能供应链技能，营业厅的运营水平、服务内容、营收规划、盈余才干，得以同步大幅进步。
以四大板块合围万亿商场，为企业多场景收购办理节省，为企业新式事务开源，京东的企业事务，成为撬动大中小微企业数字化晋级的支点，成为企业供应侧结构性变革的新引擎，成为企业优化收购流程的推动力。
这种可量化的增量价值，是京东企业事务尽管低沉潜行，但静水流深、规划抢先的底气。
