苹果公司首席执行官蒂姆·库克
腾讯科技讯 12月18日音讯,据外媒报导,在曩昔十年中,苹果公司一直面临着两层应战:如安在替代史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)这样的传奇人物的一同,应对其最重要、最具代表性的产品缓慢式微?令人感到欣喜的是,在首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)的领导下,苹果找到了应对之策,并在财政上获得巨大成功。沃尔特·莫斯伯格或称“莫博士”(Walt Mossberg)日前撰文,称库克领导下的苹果走过了巨大的十年。
莫博士撰文全文如下:
在曩昔的十年里,苹果持续发展壮大:苹果2019财年的收入是2009财年收入的6倍,其新总部大楼比美国国防部还大,五个事务部门中的每个都可比美财富500强公司。可是它的产品呢?它的文明呢?
2010年之前,乔布斯仍然掌权(尽管健康状况显着日薄西山)。2010年1月,他协助推出了iPad,这是他从1998年开端推出的一系列改动游戏规则的大型硬件产品中的最终一款。这款产品相同非常热销。
但一年后,乔布斯请了病假。他于2011年8月24日辞去苹果首席执行官一职,六周后逝世,而蒂姆·库克(Tim Cook)便是他亲手挑选的接班人。关于库克来说,苹果面临着推出下一款美丽、优质、立异产品的压力。
库克是苹果精明的全球运营主管,他对公司一目了然。但他不是个喜欢研制产品的人,并且他缺少乔布斯与苹果规划奇才乔尼·艾维(Jony Ive)之间的那种密切关系。为此,他把大部分硬件和软件的决定权交给了艾维。
库克领导下的苹果有必要推出全新的高端立异产品,以坚持苹果的名誉、利润率和不断添加的忠诚用户生态系统。其时最大的猜想是从头发明电视,由于乔布斯曾告知他的列传作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson),他“总算破解”了这个臭名远扬的产品类别。
库克简直花了整整一年的时刻暗示苹果将在电视范畴做些大事,但当这些方案没有实现时,库克收回了它们。
曩昔十年中第一批令人难忘的苹果产品仍然是乔布斯年代的产品:2010年被很多仿照的MacBook Air从头规划,以及同年推出的富丽iPhone 4。
库克的第一款全新产品是2015年发布的智能手表Apple Watch。但直到2017年推出第三代,苹果才找到适宜的硬件、软件和功用,这本质上是一次重启之旅。
库克领导下的另一个首要硬件成功是AirPods,这款于2016年发布的无线耳机好像现已无处不在,看起来就像白色的塑料耳环。
苹果没有泄漏卖出了多少智能手表和AirPods,但人们普遍以为它们在各自类别中都占有着主导地位,让争相仿效它们的竞争对手仰慕不已。以任何规范衡量,Apple Watch和AirPods的确都是同种类型的产品中的佼佼者。
这两项库克年代的硬件立异都进入了美媒“曩昔十年百大立异产品”排行榜的前十名。事实上,苹果产品不只占有了第一方位,并且总共有4款产品进入了前10名,是仅有一家在该榜上具有多款产品的公司。
尽管如此,这些硬件的成功都无法与乔布斯最成功产品的影响力或规划混为一谈。即使是iPad,尽管年销量从全盛时期大幅下降,但在2019年财年,其自身发明的收入简直与苹果智能手表和AirPods所属的整个类别“可穿戴设备、家庭和配件”适当。
这并不完全是库克的错,由于各行各业都在阅历“低迷”阶段,没有哪家公司推出过像iPhone这样火爆的消费电子科技类产品。最接近iPhone的或许便是亚马逊智能音箱Echo和语音帮手Alexa的组合,但在出售或影响力方面,它们仍然无法与iPhone混为一谈,至少现在还不可。
但库克的确要为多年来搞砸Macintosh的一系列行为担任。备受喜欢的干流MacBook Air被忽视了五年。而在天平的另一端,专业音频、图形和视频制作人的国家栋梁Mac Pro开端被忽视,然后在2013年从头发布,其方法是将方式远远置于功用之前,以至于激怒了很多果粉。
有些内部人士以为,库克让艾维的规划团队具有太多权利,乔布斯可以在规划师和工程师之间达到的平衡现已消失,至少在艾维本年早些时候脱离公司之前是这样。
在库克领导下扎根的“规划至上”文明再次遭到MacBook Pro的冲击,这款薄到键盘都很糟糕的新笔记本电脑装备了USB-C端口,以至于这款时髦的Mac电脑需要与丑恶的适配器一同运用。苹果直到最近才从头在最新款MacBook Pro上推出像样的键盘,并发布了一款更有出路的Mac Pro。但适配器仍然是苹果整个产品线体会的一部分。
库克在这十年中的另一个成功是培养了iPhone,其时智能手机的销量先是停滞不前,然后开端下降。他做出的最大改动发生在2014年,也便是在价格跌落之前,其时苹果推出了两款新的iPhone 6,这两款手机缓不济急地采用了安卓手机首先推出的大屏幕。销量一飞冲天,从那以后,每年都有很多的iPhone可供挑选。
尽管如此,苹果仍是看到了iPhone销量的下降,它挑选用更高的价格来抵消这些下降,并只按收入陈述产品线出售额,而不是按销量陈述。
尽管听说苹果正在研制增强实际眼镜和无人驾驶轿车,但库克最大的测验一直是在创收服务范畴,而不是设备范畴。这份名单好像每年都在添加:Apple Music、Apple Pay、Apple News Plus、Apple Card、Apple Arade,最近还有名为Apple TV Plus的视频流服务。这让苹果进入了乔布斯年代做梦也想不到的事务,但却被以为是支撑其生态系统的要害。大多数都是押注。
该公司还在隐私方面下了大赌注,企图将自己与Facebook和谷歌等备受批判的科技公司区别开来。乔布斯是一位隐私权鹰派人士,但库克将方针和言辞都进步到了新的水平,称隐私是一项“人权”。他甚至在2016年为维护一同恐怖主义案子中的iPhone加密而与联邦调查局(FBI)对簿公堂。
多年来,苹果一直是最重要的消费科技硬件公司,不只是其所在职业的首要力气,也是整个社会的首要力气。现在,它的规划巨大,财富惊人。但现在还不清楚它是否能成为任何人最喜欢的音乐、电视网络或新闻服务提供商,或许它能否推出另一款重磅产品。(腾讯科技审校/金鹿)