医美的“江湖”:途径拓客返点高达60%
本报实习记者/陈婷/记者/曹学平/广州报导
本年开了一家归于自己皮肤办理门店的小林(化名),已从事途径型美容医院“署理”多年,并与多家医院“协作”,手下也展开了几名“下线”。小林向《我国经营报》记者介绍,本年以来,自己光靠这一方面的收入就已到达30多万元。手下的“署理”若买卖成功,一次性也能拿到好几千元的返利,并标明“很简单,只需事例够招引人。”
小林口中的“事例”,是指来自美容医院的客户反应,经过前后图片比照的方法来展现作用。但是,现实状况是,前往美容医院消费的顾客看中的不只是完美事例中那个“未来的自己”,其对熟人的信赖更是在其间火上加油,搅动每一颗“爱美之心”。
据了解,医美组织的推行手法首要有直客和途径拓客两种。直客方法是指经过野外和电视广告、百度竞价查找等方法招引顾客直接前往店内咨询或消费;途径拓客方法则是指美容医院与美容店、美甲店等途径商协作,途径商为医院供给客源,并从中获得返点或分红。
近来,记者造访广州多个美容医院发现,除了少数只做直客的医院,大部分医院选用两种方法并行拓客,且返点在10%~50%不等,更存在医院方为协作“署理”,故意拉高价格以使“署理”获得更多返点,到达“互利互惠”的作用。此外,在记者造访时发现,广州奢媛医疗美容门诊部有限公司(以下简称“奢媛医疗”)平常大门紧锁,只在有人提早“打招呼”方可进入,而在这家医院,根据项目客单价的凹凸,“署理”可拿到最高60%的返利。
紧锁的大门
在一名“署理”的牵线下,记者来到坐落广州市天河区富贵商圈地带的奢媛医疗。该美容医院开设在一栋大厦内,在底下一排临街商铺之中,奢媛医疗在大厦狭隘的进出楼道转口处“低沉”地贴出一张自己的广告。
记者依照指引来到奢媛医疗门口,只见进门处设有门铃和密码锁,该院方人员称,只需提早“打招呼”(由“署理”或院方人员介绍)才会招待生疏面孔,看起来“戒备森严”。
进入医院内部,一张张海报摆设于过道两旁,上面是各个医生的多个头衔称谓介绍和项目展现。记者观察到,约莫800平方米的奢媛医疗有两间手术室,一间查验科室、消毒打包间、激光治疗室、针剂打针室等,记者造访当天,还有刚做完手术正留院调理的顾客。
据奢媛医疗相关人员介绍,该院只承受由“署理”介绍的客户,不承受直客。若“署理”成功介绍客户并进行消费,可根据所消费项目金额的凹凸拿到20%~60%的返点。院方人员称,有些消费项目会以较低的活动价成交,这时“署理”所拿到的返点便较低,但最高可拿到60%。
此外,医院方还将对“署理”介绍前来消费的顾客隐秘“署理”的存在,“署理”可参照院方供给的报价区间向自己的客户报价,“署理”亦可自己随意开价,但有最低要求。该院相关人员标明,有些医生只需在客单价到达必定金额时才会接单。
记者在国家卫生健康委员会上查询到,奢媛医疗的《医疗组织执业许可证》有效期为2019年9月20日至2024年8月17日,而据院方人员称,该医院已建立一年有余,并计划扩展规划。
12月20日,针对上述高额返点等相关问题,记者致电奢媛医疗,对方工作人员称公司负责人不在医院,且不方便供给负责人电话,在记者留下联系方法后,到发稿,奢媛医疗方面未给予进一步回应。
值得一提的是,不只有奢媛医疗的“署理”以随意开价来进步可拿到的返点,更有甚者,记者近来造访的另一家声称已建立10年的美容医院相关人员对记者标明,可与“署理”“打协作”,故意拉高顾客所要消费项目的成交价,使“署理”拿到更高返点,而在这家医院中,“署理”可拿到的最高返点为50%,最低为10%。记者联系到该医院客服,对方在听到记者标明采访需求时随即挂断电话。
“确保有钱赚”的生意
现在,小林展开的“下线”首要与普宁市某医疗美容组织进行协作。在介绍资猜中,该美容医院声称主打“不打针不打针不开刀”的“轻医美”道路,且“有一套独家定制的体系计划,扶持帮你赚大钱!”
小林拿着一张“协作阐明表”称,若想成为该医院的“署理商”(亦称“加盟商”),需跟医院方签订合同(内容大致为不将本医院供给的事例移作他用),根据等级的不同需交纳数额不同的“协作金”(亦称“加盟费”)。等级有三:“店家”“合伙人”和“股东”,“协作金”的梯度分别为3000元、15000元和30000元。当然,等级越高,返点越高,三种等级的返点分别为30%、45%和50%。
小林着重,“店家”等级的“署理商”没有成绩约束,“合伙人”和“股东”的成绩要求分别为10万元/月、40万元/月。若成绩不合格,团队将对该“署理商”进行降级,但“协作金”一旦交纳概不交还。
别的,“署理商”若能展开出不同等级的“下线”,医院方将对应供给1000元、5000元和10000元的奖励金;“署理商”还能从自己展开的“下线”拿到“成绩分红”,即“下线”若成功介绍顾客前往医院做消费,“上家”能从中获取每单2%~5%的返点。小林称,“只需听话发朋友圈,确保有钱赚。”
即便在如此高的获客本钱下,小林仍标明医院方“首要依托‘署理商’带客户,仍是能够赚许多,每单大约能赚一半”。此外,小林称,“署理商”还将享用内部优惠价格,会比一般的成交价廉价三分之一或一半,“署理商”自身还能拿到自己消费的提成。也便是说,与拿到返点最低的“店家”比较,同一项目,一般客户所需付出的消费金额至少是“店家”需付出金额的近5倍。
在上述美容医院中,相关人员均对记者标明,“无须”承当任何售后危险,“署理”的使命便是为医院带来连绵不断的客户。有必要留意一下的是,除了缴款,成为小林地点美容医院的“署理”门槛为零,“署理”无须首要进行消费。也便是说,“署理”在其自身对医院实在的医疗水平和服务水平都不了解的状况下,便运用其社交圈对医院做辐射宣扬,而依托的是,一张张“成功”的事例相片和“熟人世的信赖”。
“江湖”险峻
依照相关规定,医疗美容组织需获得《医疗组织执业许可证》;从业医生需具有相应资质,一个合格的整形医生有必要具有《医生资格证》《执业医生证》以及《医疗美容主诊医生证》。此外,因项目杂乱程度的不同,对医美组织的环境、面积巨细都有相关规定。
而在进一步查询中,记者在天眼查上发现,奢媛医疗曾于本年6月因“未获得《医疗组织执业许可证》私行执业”,被广州市天河区卫生健康局责令当即中止执业活动,没收违法所得37.22万元,并处罚款6000元的行政处罚。
再有,记者在国家卫生健康委员会官网上查询到,小林口中的美容医院仅在广东省普宁市内有一家门诊部,但小林及院方的宣扬材料都声称“每个当地都有店”,而根据《医疗美容服务办理办法》,施行医疗美容项目有必要在相应的美容医疗组织或开设医疗美容科室的医疗组织中进行。
此外,记者所了解的另一家名为博研医疗美容医院,给予“署理”40%返点(固定)。天眼查信息显现,本年8月23日,广州市越秀区工商行政办理局现场查看发现,其在公司网站中运用绝对化用语,包含运用“国内一线顶尖专家”“世界认证组织出产的顶尖设备”等;网站发布的医疗广告含有运用广告代言人作引荐、证明内容的状况。
而这,并非博研医疗初犯。2017年10月,博研医疗因虚伪广告且广告费用无法核算或显着偏低,被处罚款20万元。2018年9月~2019年8月期间,博研医疗因医疗纠纷及超范围展开麻醉科治疗活动再分别遭到3次行政处罚。
针对高额返点及医院方怎么确保产品及服务质量等相关问题,记者联系到博研医疗方面并向其致函,相关工作人员回应称“公司负责人最近都不在,其他搭档没有权限代表公司出头。”
值得留意的是,记者造访发现,多家美容医院在明知顾客身份为在校大学生的状况下,标明“能够请求借款”,且称顾客只需供给身份证及银行卡、医院方供给担保便可请求,“批款敏捷”。而早在2017年9月6日,教育部清晰发布“撤销学校借款事务,任何网络借款组织都不答应向在校大学生发放借款”。