日前，市民王女士反映称，自己因暂时出差需求夜间购买高铁火车票，但限于12306购票网站每天23点30分至次日6点无法登陆购票，一时不知如何是好。不料搭档引荐的一款第三方购票渠道，却意外协助自己在晚上零点许成功购票，“每张票加了10块钱，下单大约20分钟左右就成功订到票了。很意外，又有一点忧虑，这个票是不是靠谱？怎样官方渠道都中止售票了，还能成功出票？”
12月29日，北京青年报记者查找发现，现在多家第三方购票渠道均供给夜间购票功用，渠道介绍显现，只需每张票加价10元至15元，就可替补购票，“假如出票失利，全额退款。”12306渠道客服人员提示，第三方渠道购票或许存在不能出票、个人隐私信息走漏等危险，主张挑选官方渠道渠道。
非可购票时刻却收到订票成功短信
王女士奉告北青报记者，12月27日晚，自己因暂时接到工作任务，需求在次日从杭州赶回北京，“方案买高铁票，但预备买票的时分，现已是23点50分左右，12306网站现已无法登陆购票，所以还挺着急的。”
王女士说，由于其时自己方案购买的车次余票并不多，十分忧虑比及次日早晨12306完毕保护后，自己不能第一时刻抢到票。“正好其时在和一个搭档谈天，他引荐了一款第三方购票渠道，让我试一下。”王女士称，其时自己经过该渠道软件登陆了自己的12306账号，挑选车次后渠道提示，既能够等次日12306正常购票时刻开端后再抢票，也能够每张票加价10元，挑选夜间购票。“其时软件提示称，夜间购票是能够替补购票，需求先全价付出，但不保证必定出票，假如出票失利，再全额交还费用。”
本着试一试的主意，王女士很快下单。大约20分钟后，28日零点15分许，她收到来自12306的短信，短信显现，自己现已购票成功，并附有车次、座位号等信息。“其时很惊喜，但我登陆12306官方网站后发现，底子查不到这个订单的信息，所以又很忧虑，这个票是不是有问题？”
每张票需额定付出10元至15元不等
12月29日，北青报记者查找发现，现在多家第三方购票渠道均供给夜间购票功用，用户只需求额定付出10元至15元不等，就可经过第三方渠道夜间购票。
但据12306官方网站音讯，12306网站全天供给信息查询服务，但仅每天的6时至23时30分供给购票服务。
至于替补购票服务，此前12306官方微信曾发文介绍，是指“指旅客经过12306网站或12306手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票体系主动组织网上排队替补。当对应的车次、席别因退票、改签等事务发生可供出售的车票时，体系主动实现车票，并将购票成果告诉旅客。”
那么12306官方网站进行保护期间，是否还能够终究靠替补方法购票？对此北青报记者咨询12306官方客服得悉：“能不能购票主要看网站还能不能登陆，假如现已无法登陆购票的话，必定也不能替补购票。”且据王女士证明，自己收到的28日相关车次的购票订单号，在12306替补订单页面也并未查询到。
12306提示：第三方购票存在危险
尔后，北青报记者以用户身份咨询了王女士运用的第三方购票渠道。据该渠道客服人员介绍，夜间购票功用是渠道在12306无法购票的情况下，与代售点合作出票，“因而暂不支撑刷证件搭车，请在发车时刻之前带着有用购票证件和铁路12306短信奉告的E最初取票号，至全国联网的恣意火车站人工窗口或赞助取票机取票。”
据12306客服介绍，现在各地火车站人工售票点工作时刻与12306网站并不完全一致，网站不支撑购票的时段，人工售票点是有或许还能够购票。但他一起也提示，“主张直接登陆12306网站或运用12306手机客户端购票，不要经过第三方代购网站和手机客户端购票，防止因代购方冒用别人信息导致无法在网上处理退票、改签，影响您的出行。此外，将个人隐私信息供给给第三方网站和手机客户端，也或许由于个人隐私信息走漏带来危险。”
（北青报记者 孔令晗）
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