跟着春运敞开，咱们的微信里常常收到老友发来的各种“求加快”的抢票链接，由于车票难买，不少人都把回家的期望寄托在各种抢票软件上，但实际作用怎么，顾客真能抢到票吗？
抢票软件成功率低 隐性消费添加
老家在哈尔滨的随洋在北京生活了15年，每年新年、十一等节假日期间，抢票都是她回家必不可少的过程。十五年来，她见证了抢票软件从四五种添加到四五十种，而她每年也要挑选四五种软件一起抢票。
顾客随洋：只能买加快包发给亲朋老友，让他们给我点一下点几个加快包，这种抢票的几率会大一点。回家慢车大约得十八九个小时，车费大约300多元，我多花150元才干抢到这张票。
随洋介绍，十几年来她经过抢票软件总共只抢到过5次票，成功次数并不多，而现在，她也渐渐变得明显地感觉到，抢票软件多了许多隐形消费。
顾客随洋：我用加快包抢票，它会默许勾选买稳妥。比如说花了50元，钱也给到抢票软件了，可是没有抢到，然后在其它的抢票软件花了100元抢到了，但这50元是不退手续费的，适当于我花了150元才干抢到这一张票。
和随洋相同阅历的，还有王雯希。之前她帮亲属购买北京到洛阳的车票，花50元购买某抢票软件的会员后，抢票成功率从百分之十几，提高到40%多，但即便如此，她也一次都没有抢到过票。
顾客王雯希：没什么用，我在抢票软件上，除了那种特别好买的空窗期能够买到票。由于假如那样，我在12306上能够直接买，底子就不必开抢票软件。剩余我是没抢到过票。
我国政法大学传达法研究中心副主任 朱巍：现在许多的抢票软件涉及到虚伪宣扬，它是夸张宣扬抢票的作用，用这种夸张宣扬份额、速度等方法来获取不正当利益，许多人实际上并没有抢票的才干，也没有抢票的设备，这个涉及到罪名或许是一个诈骗罪的领域。
北京市律师协会顾客权益法令专业委员会主任芦云：假如第三方购票途径在宣扬的时分，甚至在出售的时分，有成心夸张宣扬或许虚伪宣扬行为，或许依照消法的规则还需要承当退一赔三的职责。
抢票软件实质与黄牛无异
已然用抢票软件成功抢到票的概率并不大，为什么每年都还有顾客会持续运用抢票软件呢？
顾客随洋：由于心里想我究竟花钱了，必定比我没有花钱，没有加快包的情况下，应该能抢到票的几率大一点。
专家介绍，由于回家心切，抢票软件才有了商场，而现在的抢票软件，关于顾客都构成了权益损害。
北京市律师协会顾客权益法令专业委员会主任芦云：从购买票的集体来讲，意味着顾客要比正常的票价多花出必定的金额才干买到这样的票，其实便是侵略了顾客的公正买卖的权力。那么这些人买到票之后，关于其他的搭车人来讲，对他们公正去购买票的权力其实就受到了约束。
关于抢票软件普遍存在的强制购买稳妥的行为，律师介绍，早在2014年新的顾客权益保护法修改时，就加入了“以明显方法提请顾客留意”“不得使用格局条款并凭借技能手段强制买卖”的条款。而关于顾客公正买卖权的侵略，也让抢票软件和“黄牛”没有实质区别。
北京市律师协会顾客权益法令专业委员会主任芦云：早些年，非实名制的时分，咱们有这种黄牛倒票，现在是经过这种技能手段去加价购票，中心便是在根底票价之上还需要付额定的费用。那么这部分费用实际上原来是被个人，现在是被第三方组织去获取了。
据了解，现在的抢票软件都是经过不断改写12306服务器的方法抢票，有或许导致体系服务瘫痪，影响别人车票的正常购买，第三方抢票软件留存的旅客信息也或许会走漏旅客隐私信息，存在必定的安全隐患。
现在，12306技能部宣告，现已屏蔽多个抢票软件的途径，并推出了官方的“替补抢票”功用，协助顾客在12306途径抢票。
我国政法大学传达法研究中心副主任 朱巍：监管要点仍是在12306途径，由于12306是现在互联网购票的仅有的一个重要的端口，这个端口必定要核实，主要是经过技能方法来判别，经过技能手段来加强法令执行。
春运期间替补火车票有"门路"
现在，春运前期售票顶峰现已完毕，还有一些旅客没能买到火车票，铁路部门提示，没有买到票的旅客也并不是肯定没时机，能够到12306替补。
依据铁路部门的计算，春运火车票预售开端以来，每天已发列车车票替补实现率超过了七成。业内人士提示，替补车票很重要，晚上抢到退票的概率更大。
