每年的第四季度,能够说已成为了购物的狂欢季,给人一种“每天都在过节”的幻觉,从双11开端,美国的黑色星期五,到双12,再到年末的“年货节”,几乎是连番上阵。假如,要选出2019年最忙的的一群人,网红主播可能要算一个。2019年是直播电商迸发的一年,网红主播不只每天要直播4、5个小时,遇到节日更是10几个小时地连轴转。
这些网红主播不只忙着带货,也忙着领奖,成为“带货王”、“流量明星”。
1月6日,蘑菇街(NYSE:MOGU)在杭州举行的2019年度直播协作峰会上,小甜心、瑜儿、叶子、苏小呆、玛丽莲等蘑菇街头号主播成为年度带货王。
236万片睡觉面膜、52万片修护精华、11万支电动牙刷、15万盒阿姨巾……是蘑菇街这些主播单人单SKU的出售成绩,并且许多主播还在不断打破自己的纪录。
峰会现场,有500多位蘑菇街中心商家、组织、主播代表以及优异职业协作伙伴到会。蘑菇街还颁发了优异主播个人单项奖、2019年度直播金牌主播、2019年度直播风气主播、2019年度直播金牌组织、2019年度最佳营销奖获奖商家、2019年度最佳协作品牌、2019年度金牌供应链等多项荣誉,并为16家蘑菇街直播基地授牌。
从这些奖项咱们咱们能够看出,现在的直播电商已越来越专业化,分工已十分清晰,已构成包含网红主播、MCN组织、品牌商家、供应链组织以及电子商务途径在内的较为完好的工业链条。
作为最早试水布局直播电商事务的互联网途径,蘑菇街也已成为直播电商头部途径。2019年作为直播电商迸发之年,在面临不少流量途径大举进入这个职业,蘑菇街却是构成了自己独具特色而逐步老练的运营方法。
“四大关键词”完成2019年高增加
曩昔一年蘑菇街从层级培养主播打造主播生态、供应链晋级,到线上线下联动提高人货匹配、晋级途径商城,全面提高了直播事务的中心竞争力。蘑菇街资深副总裁洛伊在总结2019年时,提出了蘑菇街2019年展开的四大关键词,即“坚持指数级增加”、“更强的出售才能”、“更多元的供应链”、“更多直播内容表现方法”。
图:蘑菇街资深副总裁 洛伊
“坚持指数级增加”是蘑菇街2019年第一个重要的关键词。在曩昔的14个季度里,蘑菇街直播事务接连坚持三位数增加。依据2020财年Q2财报,蘑菇街直播GMV为16.29亿元,同比增加115.2%;直播事务GMV占蘑菇街途径总GMV的比重也在加快提高,已达39.1%,是上一年同期的两倍,且环比上一季度直播GMV占比提高了7.6个百分点。
得益于直播的助力,蘑菇街在2019年多个大促活动中取得了历史性的打破,直播事务品类也拓宽至化妆品、珠宝、家居用品、生活方法产品以及其他时髦相关类别。
双11“直播狂欢节”,蘑菇街全品类直播GMV同比上一年增加155%,美妆、家居等品类涨幅超200%,医美健康品类涨幅超1000%。“12.10直播购物节”,蘑菇街全品类直播GMV同比上一年上涨120%,女装、美妆等女人中心消费类目继续坚持高增加。其间,珠宝专场成交1600万、美瞳专场成交180万更是打破了各自职业的纪录。
而出售数据增加的背面,其实是蘑菇街上一年下半年以来在“更多元的供应链”方面发力的效果。
直播不只是商品出售的途径,直播的内容也渐渐变得成为影响出售效果的重要动因。蘑菇街在协助主播丰厚直播内容上也花了不少心思。曩昔一年蘑菇街直播内容表现方法呈现出场景化、主题化、内容化的展开的新趋势。蘑菇街主播会依据出售内容规划不同的场景,蘑菇街途径也会策划各类营销大促、海外品牌专场溯源活动以及约请明星嘉宾亲临主播直播间进行助力,进一步丰厚了直播的内容和方法。
2019年,蘑菇街强化了自创建以来的“以人为中心运营方针”的展开思路,经过孵化和培养新人主播、打造主播IP、丰厚直播内容生态、立异交互方法、提高人货匹配功率等做法,完善了直播生态的基础设施。
在主播孵化上,2019年7月,蘑菇街推出了面向全网招募优质红人主播、组织以及供应链主播的“双百方案”。到现在,“双百方案”引进了3000位优质主播,出现了包含玛丽莲、叶歆、小小小丹妮等多位优质新人主播,速度最快的新人主播在49天内完成了单场100万销量的打破。凭借“双百方案”,蘑菇街还招引了150家优质供应链基地加 新 主播基地孵化项 ,以及二咖传媒、蜂群文明、影娱传媒等多个闻名组织入驻。
到现在,蘑菇街途径入驻的主播已超越24000名。
为了协助新主播快速上手,蘑菇街还继续为主播供给全方位的训练。2019年5月,蘑菇街启动了针对主播的官方训练团队,现在官方训练社群覆盖了93%的新人主播,参加孵化流程的新人主播7天开播率提高了35%,中腰部主播的单UV价值也在双十二得到了82%的增加。
针对中腰部主播,蘑菇街推出了“留鸟方案”,发起“人跟着货走”,让主播的直播间跟着工业带“挪当地”。2019年“留鸟方案”推出5个月内,招引了全国200名主播、300家非标供应链基地和38家美妆供应链基地,促进主播GMV均匀增加3-5倍,增速最快的主播从7月的单场带货3000元提高至12月的单场卖货140万。
在供应链支撑方面,蘑菇街经过展开线下选品会、订货会、树立供应链池、海外品牌溯源等多元化方法,完成主播与商家、品牌之间更高效地人货匹配。蘑菇街还建立了线上运营系统,上线了UNI选品小程序,协助主播和商家快速高效地匹配货品。
2019年蘑菇街途径新入驻优质供应链的数量同比上一年增加140%,百万级供应链的数量同比上一年增加247%。上一年10月-12月,蘑菇街定向引进了2000家优质KA供应链,为主播高效选品组货、丰厚SKU等供给了保证。蘑菇街美妆品牌供应链池覆盖了超越2500个美妆品牌,途径TOP200的红 主播中,已有175位覆盖了美妆品类的出售。
深度服务,建立良性生态
谈及2020年直播职业趋势,蘑菇街创始人、董事会主席、CEO陈琪表明,“2020年直播将继续坚持高速增加,并要点分化成红人直播、品牌直播、商家直播三大类,途径会给予差异化的赋能和支撑”。
图:蘑菇街创始人、董事会主席、CEO 陈琪
陈琪谈到,关于红人直播,除了要用心培养粉丝集体,还要学习运用途径短视频、运用团队的力气完成展开;关于品牌直播,途径将要点培养优质品牌和头部主播的长时间可继续对接,并发起品牌与中腰部主播进行协作测验;至于商家自播,蘑菇街将以工业带为抓手赋能商家,完成商家自播的井喷式展开。
2020年,蘑菇街表明将为各类协作伙伴供给更多的深度服务,包含人才、本钱、场所、系统等方面的投入。
在主播服务上,蘑菇街将依据新人主播、上升期主播、头部主播三个阶段,完成各自对应的SOP孵化规范和商业化系统。除了对新人主播供给训练和货品支撑,对上升期主播进行训练、孵化项目和货盘规划外,还对头部主播展开专属运营、红人店服务商以及个人品牌规划。
在2019年,蘑菇街就测验联动杭州、北京、上海、成都、重庆5座城市地标修建的LED巨屏,助力小甜心、叶子、瑜儿等途径主播出圈。2020年年头,蘑菇街经过独家冠名《Beauty小姐》、协助途径主播与明星同台等方法,推动主播出圈。
为了协助主播与供应链商家、品牌高效对接,蘑菇街还将在2020年推出促进主播和品牌牵手的“百加方案”,途径将助力主播和品牌进行匹配和深度绑定,协助主播完成更好的销量打破,也助力品牌得到更好的生长。
至于供应链及商家侧,蘑菇街将在2020年经过建立代播服务商系统,供给一站式的输出训练和基地建立,支撑商家自播赋能。而蘑菇街也将对商家自播后期的需求,装备老练的红人主播孵化系统,并经过建立工业带的供应链基地,协助商家完成直播类目拓宽的方针。
陈琪表明,2019年蘑菇街直播占整个途径大约40%左右的出售额,估量到2020年是十分高概率会到达60%到70%的出售额,直播的占比肯定会继续提高。
陈琪在讲演中,有一句话特别形象深入,他说“不必把蘑菇街当成一个大途径,咱们咱们都期望能够彼此成果”。在商业协作中,最好的联系便是彼此成果,尤其是关于直播电商这种需求高强度、高密度协作的职业来说,更是如此。