特斯拉回应国产轿车“减配”:根据供应链情况,将免费更新
新华社上海3月3日电(记者周蕊)特斯拉我国3日就部分顾客质疑对国产Model 3轿车的无人驾驶硬件“减配”问题作出回应表明,“减配”是因为复工复产阶段的供应链情况,将为顾客供给免费更新。
近期,有顾客在查看刚刚交给的特斯拉我国制作Model 3时发现,其搭载的整车控制器硬件版别与环保随车清单上报备的版别不一致,清单上显现的Hardware 3.0版别被“减配”为Hardware 2.5版别,引发不少车主和网友的质疑。
3日,特斯拉我国回应表明,受疫情影响,特斯拉上海超级工厂于2月10日开端复工复产。其间根据供应链情况,一部分国产Model 3装置的硬件为HW2.5。跟着产能以及供应链康复,特斯拉将按计划连续为控制器硬件为HW2.5的国产Model 3的车主供给免费替换HW3.0的服务。有替换需求的用户,需经过特斯拉服务中心预定并耐性等候。
回应一起表明,其初衷是期望能在满意顾客安全和运用需求的前提下,尽快为我们供给产品。关于部分酷爱特斯拉的车主因此而发生的困扰深表歉意和了解,在现在的情况下,也在活跃采纳各种办法,保证供应链和交给及时。