3月20日下午2:00，上海举办新闻发布会，约请市卫生健康委新闻发言人郑锦、市商务委副主任刘敏、上海时装周组委会副秘书长吕晓磊、上海盒马网络科技有限公司高档副总裁沈丽介绍上海新冠肺炎疫情防控工作状况。上海市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐威掌管新闻发布会。
沈丽在发布会上介绍了上海盒马网络科技有限公司的相关状况：
第一是，活跃筹集货源，做好商场保供。疫情前期，订单陡增，咱们一会儿忙不过来，其时第一时间要求一切管理人员回来上班，各分公司部分总经理，收购，总监悉数到岗上班，由于发动比较早，所以其时没有受疫情影响。咱们调动了3万亩协作基地添加包装产能，要求咱们200个基地和供货商和咱们咱们一同加班。期间，盒马50家门店，15个小站不打烊，不提价，不断供。由于盒马是完好的供给链，基地直供，，所以疫情期间起到了必定的平抑物价和保证供给的效果。从年三十开端为本市市民预备了超越50万份包装蔬菜及80吨的散装蔬菜。本地绿叶菜供给量提高到40吨，并连续从山东，云南，福建等地调拨日均100吨蔬菜。
第二是，全面履行无触摸式配送，针对疫情防控的要求，咱们及时推出了无触摸式配送，配送小哥防止和顾客直触摸摸，后台链路进行晋级，顾客下单后，经过APP可以正常的看到配送员今日体温状况，及时收到货到门口自提区的提示，现在盒马的“无触摸配送”已掩盖全渠道100%商家和全市一切小区、大街。
第三是，创始了职工同享，保证工作，缓解社会压力，疫情期间，订单激增人员缺口很大，许多一线职工返乡一时回不来，其时餐饮企业由于新年期间受疫情影响，是有许多空余的，咱们就和50多家企业协作，现在一共4000多名同享职工上岗。这次同享职工，在盒马之所以能快速上岗，是由于完成了人与技能的对接。新人来只需会用咱们的手持枪就可以了，背面是智能化的晋级。这次尽管来了几千人，但咱们其时缺口是几万人，仍是有很大缺口，现在盒马全国一起敞开30000个工作岗位招聘。依据这次疫情，咱们也在考虑未来能不能建造社会化的同享职工共系统，将社会空余人员组织起来，比企业对企业的做法会更有功率。
疫情期间线上数据改变方面，一是线上订单从疫情前 50%激增到80%。二是单店的日订单峰值增加了40%左右。三是趋势，许多中老年人开端使用智能手机来下单。四是疫情期间，烘焙相关的订单大幅上涨，比方黄油，面粉，烘培的东西普涨，表现出渐渐的变多年轻人在家煮饭。
一起，上海在疫情后期展示了很强壮的康复能力，从盒马运营状况看，从2月最终一周开端，盒马订单稳步上升，疫情严峻时被忘记的海鲜、进口生果等产品的出售份额也逐步回复到正常水平。3月2日康复免运费以来，盒马订单又增加25%以上。
