3月27日音讯,苹果本周在与苹果授权服务提供商同享的备忘录中指出,装备视网膜显示屏的MacBook Air或许会呈现屏幕反射涂层掉落的问题。备忘录指出:“某些MacBook,MacBook Air和MacBook Pro电脑上的视网膜显示屏或许会呈现防反射涂层问题。”
苹果之前针对此问题的内部服务文档仅提及MacBook Pro,并停产了装备Retina显示屏的12英寸MacBook机型,但现在至少在两个当地说到了MacBook Air。苹果于2018年10月在MacBook Air上添加了Retina显示屏,尔后一切类型的苹果笔记本电脑选用Retina显示屏。
苹果内部已针对防反射涂层问题拟定了免费修理方案,但虽然在文档中其他当地说到,但尚未将任何MacBook Air机型添加到修理列表中。可是,因为苹果公司至少供认MacBook Air或许会呈现此问题,客户或许会有一个有用的理由,在保修期内免费修理。
在某些MacBook和MacBook Pro用户遇到抗反射涂层在视网膜显示屏上磨损或分层的问题后,苹果于2015年10月开端修理程。苹果公司从未将修正方案发布到其网站上,而是挑选更安静地处理此事。现在,我国境外的苹果商铺和许多苹果授权服务提供商已封闭,但客户能够拜访support.apple.com以取得服务和支撑。
现在苹果给出的受影响机型列表暂时与2019年12月的列表相同:
MacBook Pro(13英寸,2015年头)
MacBook Pro(15英寸,2015年中)
MacBook Pro(13英寸,2016年)
MacBook Pro(15英寸,2016年)
MacBook Pro(13英寸,2017年)
MacBook Pro(15英寸,2017年)
MacBook(12英寸,2015年头)
MacBook(12英寸,2016年头)
MacBook(12英寸,2017年头)