当短视频带货成为潮流，抖音——这个坐拥数亿用户的超级流量池，也成为了诸多商家的竞相追捧的对象。一时间，品牌广告主们趋之若鹜，重金砸广告以获取流量和转化。然而狂热的背后，很少有人考虑，抖音用户真的是品牌方的潜在客户么?所谓的动辄上千万元的“销售神话”，真的就不存在什么猫腻么?
抖音用户真的是品牌主的“潜在客户”么?
整日刷个不停的抖音活跃用户，到底是什么类型的群体，他们的消费能力又如何?数据会告诉你答案。相关数据显示，80.7%的抖音用户年龄都在30岁以下，其中24岁以下的比重占到的52.8%，基本都是90后，00后也占了相当大的比重。
那么这一人群的消费能力又如何呢?数据显示，抖音用户中，月收入5000元以下的占比达到65%，月收入2万以上的用户占比仅有4%。此外，由于抖音用户更多分布在三四线及以下的城市也在一定程度上影响了整体收入水平。
此外，这类人群也有着“低学历”的标签，他们所关注的内容也大多数都是以“猎奇”、“刺激”、“低俗”为主，而内容发布者为了点击率，往往不顾发布的内容是否有营养、有价值，而去宣扬低俗趣味。把发布的内容和受众猎奇性程度当成正比，也就变成了低俗信息的搬运工，而真正有价值、有营养的内容则埋没在“信息垃圾”之中。
正因为抖音的用户“低学历、低收入、低龄化”的标签存在，近年来，抖音平台上充斥着大量的虚假广告、三无伪劣产品等，而且中招者不在少数。
2018年，今日头条曾因为“免考拿本科”的违法广告，被央视新闻进行了轮播式曝光，后来，又被网信办搞了个“史上最严处罚”，接受公众审视。类似“免考拿本科”、“玩手机就能拿本科”、“大专证书”、“成人教育”等教育类广告在抖音上比比皆是，几乎刷十条信息流就能刷到，真真假假难以辨别。不少自考教育公司在抖音上投放广告，正是看中了平台大量低学历用户的现状。
抖音还是小额贷款、现金贷广告主青睐的对象。据一年前界面新闻不完全统计，当时在抖音平台上已经出现了约50家左右的贷款产品，并且这一数字还在不断增加。而提供贷款产品的公司也是涵盖各个类型，从商业银行、信用卡中心、消费金融公司，到P2P、网络小贷、助贷平台。
与此同时，媒体已经多次曝出抖音上高仿假冒化妆品、三无产品、低端低价产品泛滥成灾，并且中招的用户不在少数，用户对商品价格的敏感、质量的宽松，直接导致抖音成低质低价商家进行广告投放的首选之地。
想象一下，当品牌方斥巨资投放的广告，夹杂在鱼龙混杂的虚假广告、灰黑广告、三无劣质产品广告当中，被“三低”的抖音用户们反复浏览，且不说对于品牌的形象是否有损，而且真的能够实现抖音所宣扬的“精准营销”么?
流量造假，虚假转化曾遭多家媒体曝光
除了用户的“三低”化特征之外，抖音平台还曾因涉及流量造假，虚假转化而被频频投诉。
2019年1月底，字节跳动发布商业化品牌“巨量引擎”。在巨量引擎官网首页，赫然写着“个性化资讯推荐产品，今日头条官方推广定向投放，按效果计费，帮您轻松获取目标客户群”的标语。但自巨量引擎整合头条系广告投放资源后，相关企业的投诉不少。
去年7月，央视财经《经济半小时》栏目，就对巨量引擎类似情况做过详细曝光。巨量引擎以高流量、高业绩为噱头，招揽创业者在抖音平台开店。许多创业企业在交了数万元保证金和广告费之后，遭遇虚假转化，退货率奇高，业绩不升反降，广告费也打了水漂，保证金更是难以退回。
今年3月13日，据东方财富网报道，杨凌(化名)所在的广州市独聚贸易有限公司前后充值4万元，购买巨量引擎推广服务仅3个月，竟遭遇了前所未有的100%退货率，这家小微企业一边在每天源源不断被自动扣除广告投放费用，另一边又因频繁退货支付着成本高昂的往返物流费，双重费用几乎要将这家小微企业压垮。
据杨凌自述，巨量引擎的扣费原则是一个订单普遍的扣费在几十元，高的则在100元以上，而最高的一天累计扣费能达到1.2万元。但是这样的高额广告费却换来100%的退货率，后经调查才发现是今日头条虚假转化猫腻惹的祸。
原来许多消费者都是从网络游戏上看到的产品广告，既没在相应页面中看到需付款字眼及信息，更没有付款链接等入口呈现，大家都误以为所购产品为赠送或抽奖所得，而非本身有购买需求，故而在到货后选择了拒绝支付、原物退回。
同时在聚投诉网站上，一位赵先生表示，2019年7月，他在巨量引擎开户，前期大概数十个点击便会形成一个客户转化。但一段时间后，点击量突然大幅提升，却再没有形成任何转化。在赵先生看来，这一情况明显是巨量引擎的数据存在问题。其随后在巨量引擎投诉平台进行投诉，并未收到任何有效回复。新浪旗下的黑猫投诉，一位匿名用户称，交了推广费后，巨量引擎“瞎推广”，只管花钱。
由此可见，抖音鱼龙混杂的广告环境对优质品牌方来说，不仅起不到预期的转化效果，可能还会造成负面影响。毕竟“三低”用户群体才是抖音消费的主导力，同时你的竞争对象还是层出不穷的虚假广告、灰黑广告、三无劣质产品广告。更甚的是，平台方流量造假、虚假转化将完全掩盖品牌自身价值，对行业、消费者和品牌方无疑都是一种戕害。
