据外媒报导称，一些晋级iOS 13.4正式版的iPhone用户发现，自己没办法运用视频类相关应用了，其间受影响最显着的是FaceTime。
陈述数据显现，针对iPhone和iPad的iOS 13.4更新导致FaceTime音频和视频通话呈现一些显着的反常问题。这些新近更新的设备与仍在运转iOS 9.3.5或iOS 9.3.6的设备之间的衔接好像不起作用，iOS 9.3.5或iOS 9.3.6是某些较旧的设备可以得到的最新软件。
依照用户反应的细节来看，运转iOS 13.4的设备，想要建议FaceTime通话（语音或视频），那么会呈现画质不能正常显现的状况，而iOS版别9.3.5和9.3.6是适用于iPod touch（第5代），iPad mini（第1代），iPhone 4S，iPad（第3代）和iPad 2等设备最受影响。
运转iOS 13.3.1或macOS 10.15.3的设备仍可以正常的运用较旧的设备做FaceTime通话，因而尚不清楚这是否是仅在iOS 13.4中呈现的bug。
此外，这样的一个问题好像也影响了最新版别的macOS-macOS 10.15.4，现在无法与运转带有语音和视频的运转iOS 9.3.6或iOS 9.3.5的旧设备的设备衔接。
现在，苹果没有当即回应上述问题，仅仅表明他们现已收到用户的反应。
